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FAQ
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주문한 제품의 제작 및 배송 기간은 얼마나 걸리나요?플로주얼리는 모든 제품을 주문 제작으로 진행하며, 제작에는 평균적으로평일기준 14일이 소요됩니다. 이후 배송기간 1~2일 정도 추가로 소요됩니다. 특별한 요청사항이 있으면 언제든 문의해주세요.
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사용되는 금속과 보석의 품질은 보장되나요?네, 플로주얼리의 모든 제품은 14K/18K 순금 및 인증된 보석만을 사용해 제작됩니다. 정품 보증서와 함께 고객님의 신뢰를 최우선으로 생각합니다.
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맞춤 제작이나 리모델링 서비스도 제공되나요?맞춤 제작 및 리모델링 서비스를 제공하고 있습니다. 고객님의 아이디어를 기반으로 세상에 하나뿐인 특별한 주얼리를 제작해드립니다. 상담을 원하시면 공식 웹사이트나 고객센터로 문의해주세요.
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14K 골드와 18K 골드의 차이는? 어떤 것을 선택해야 할까요?14K와 18K 골드는 금 함량의 차이로 인해 색상, 강도, 가격에서 차이가 있습니다. ✔ 14K 골드 (금 함량 58.5%) 더 견고하고 내구성이 뛰어남 → 일상 착용에 적합 옐로우 골드 색상이 약간 밝음 가격이 더 합리적 ✔ 18K 골드 (금 함량 75%) 금 함량이 높아 더욱 고급스러운 색감 더 부드러워 섬세한 주얼리에 적합 알레르기 반응이 적어 민감한 피부에 추천 👉 추천: 일상 착용 & 내구성 중시 → 14K 고급스러움 & 부드러운 색감 선호 → 18K 각자의 취향과 라이프스타일에 맞춰 선택하시면 됩니다! 😊
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주얼리를 오래 사용하려면 어떻게 해야 하나요?주얼리를 오래 예쁘게 유지하려면 아래 방법을 추천드립니다! 💎 1. 보관할 때 주의하세요! 개별 보관: 다른 주얼리와 부딪히지 않도록 부드러운 파우치나 케이스에 보관 습기 & 직사광선 피하기: 변색을 방지하려면 건조하고 서늘한 곳에 보관 💎 2. 착용 후 바로 닦아주세요! 사용 후 부드러운 천(실버 천, 마이크로파이버)으로 가볍게 닦아 땀, 화장품, 먼지 제거 물이나 화장품이 묻었을 경우 바로 세척 후 건조 💎 3. 물, 화학제품 조심! 샤워, 운동, 설거지할 때는 착용하지 않는 것이 좋음 향수, 로션, 헤어스프레이를 뿌린 후 착용하기 💎 4. 정기적으로 점검하세요! 세팅이 헐거워지거나 변색된 경우 전문가에게 점검 받기 주얼리 세척제나 초음파 세척기를 사용할 때는 소재별 사용 가능 여부 확인 ✨ 이 방법만 잘 지키면 주얼리를 더욱 오래, 아름답게 사용할 수 있어요! 😊
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How do I add a new question & answer?To add a new FAQ follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Add a new question & answer 3. Assign your FAQ to a category 4. Save and publish. You can always come back and edit your FAQs.
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Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
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How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
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